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新疆时时彩预测分析:空调三年后需每年加雪种 美的:将运回检修

字号:TT 2018-07-16 08:53 作者:陈兴王 来源:澎湃新闻 我要评论(0)

腾讯分分彩24小时都有 www.a4ute.com.cn 家电网-www.a4ute.com.cn报道:高先生称,2016年、2017年两年间,该空调又反复出现不制冷问题。珠海服务中心工作人员每次检查后,都是加了“雪种”了事,一直没找到不制冷的原因。

近日,广东珠海的消费者高先生向澎湃质量报告栏目反映,其7年前购买的一台美的柜式空调,连续4年夏天出现不制冷问题,每次维修后只能以加注“雪种”(制冷剂)的方式暂时解决,并且今年又再次出现不制冷情况。

7月14日,经澎湃新闻反馈此事后,美的指定服务商——珠海市香洲美信电器服务中心(下称“珠海服务中心”)一位刘姓工作人员向澎湃新闻表示,他们已将高先生的问题空调运回重新检修,找到漏雪种原因后将为高先生免费更换配件,直至问题解决。

对于该解决方案,高先生表示认可。

据高先生介绍,2011年5月,他从珠海某电器商城购买了一台美的KF–51LW/Y–IA(R2)柜式空调,质保期6年。起初几年使用正常,但从14年夏天开始,就出现空调不制冷的问题。

当时高先生也没在意,认为过一阵就好了,就没再使用。但在15年开机使用时,发现空调彻底不制冷了,后经美的珠海服务中心的工作人员上门检查,给空调加了“雪种”,制冷恢复正常。

高先生称,2016年、2017年两年间,该空调又反复出现不制冷问题。珠海服务中心工作人员每次检查后,都是加了“雪种”了事,一直没找到不制冷的原因。

今年5月,盛夏又至,高先生发现空调又出现不制冷问题,遂再次致电美的客服。高先生称,维修工作人员上门检修后依旧只是加了“雪种”。

“到底是什么地方出了问题,为什么每年都是同样问题?”高先生表示,上门维修的工作人员也说不清,让他直接联系美的客服。

前述珠海服务中心工作人员表示,由于高先生的空调使用了一些年份,导致漏雪种的原因也比较复杂,所以一直没有找到根本原因。

对于高先生提出换机请求遭拒的问题,该工作人员解释:“按照规定,同一故障一年内维修两次而未排除故障可换机,高先生只有一次,所以无法更换”。

(家电网? www.a4ute.com.cn)

责任编辑:编辑B组

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